Работники справочных служб отвечают на личные, письменные и телефонные запросы, жалобы и электронные сообщения о товарах, услугах и политике организации, предоставляют информацию и направляют людей к другим источникам. Они работают в местах, которые позволяют осуществлять прямой контакт с клиентами или с производителями товаров и оказываемых услуг.
Уровень квалификации:
Среднеквалифицированный
Сверьте свою зарплату с зарплатой коллег
- Большинство в профессии Служащие по проведению опросов населения получают зарплату от 203 676 ₸ до 555 395 ₸ в месяц в 2025.
- Месячная заработная плата для профессии Служащие по проведению опросов населения начального уровня колеблется от 203 676 ₸ до 373 073 ₸.
- После 5 лет работы зарплата составляет от 218 087 ₸ до 461 261 ₸ в месяц за 40-часовую рабочую неделю.
Зарплатный калькулятор
Должностные инструкции
- Ответы на запросы о товарах, услугах и правилах и предоставление информации об их наличии, местоположении, цене и связанных вопросах
- Ответы на запросы о проблемах и обеспечение консультаций, информации и помощи
- Регистрация информации о запросах и жалобах
- Направление сложных запросов руководителям группы или опытным консультантам
- Выдача соответствующих форм, информационных комплектов и брошюр заинтересованным сторонам
