Торговые представители служб поддержки клиентов контактируют с существующими и предполагаемыми клиентами по телефону или другим электронным средствам связи для рекламирования товаров и услуг, осуществления продаж и организации коммерческих встреч. Они могут работать из информационного центра клиента или другого помещения.
Уровень квалификации:
Среднеквалифицированный
Сверьте свою зарплату с зарплатой коллег
- Большинство в профессии Торговые представители служб поддержки клиентов получают зарплату от 187 292 ₸ до 631 181 ₸ в месяц в 2025.
- Месячная заработная плата для профессии Торговые представители служб поддержки клиентов начального уровня колеблется от 187 292 ₸ до 505 609 ₸.
- После 5 лет работы зарплата составляет от 197 007 ₸ до 606 338 ₸ в месяц за 40-часовую рабочую неделю.
Зарплатный калькулятор
Должностные инструкции
- Рекламирование товаров и услуг по телефону или электронной почте на основании рекламного текста и рабочих списков контактов
- Создание интереса к товарам и услугам, и стремление к осуществлению продаж или согласию встретиться с торговыми представителями
- Организация обработки и отправки товаров и услуг, информационных комплектов и брошюр клиентам
- Подготовка встреч для коммерческих представителей
- Запись информации для принятия последующих мер и обновление маркетинговой базы данных для отражения изменения статуса каждого клиента
- Сообщение о действиях конкурентов и проблемах, вызванных контактами, для принятия мер менеджерами
- Ведение статистики сделанных звонков и достигнутых продаж
- Составление периодических отчетов относительно телефонного маркетинга и его результатов
