Работу кассира можно охарактеризовать двумя словами — «терпение и труд». Кассиры задействованы во всех секторах экономики — от розничной торговли до крупных финансовых структур государства. Насколько же перспективна эта профессия?
Перечень требований и задач
Обязанности кассира различаются в зависимости от места его работы. «Кассиры, специализирующиеся на продаже билетов железнодорожных касс, — рассказывает Жумабаева Гуляйхан, — ответственны, прежде всего, за качественное обслуживание клиента. Мы должны не просто рассчитать человека, но и провести с ним мини-консультацию. Например, по выбору оптимального варианта поездки с учетом цены, маршрута или времени».
Несколько иные требования к кассирам, претендующим на работу в банке. Основные обязанности включают проведение приходных, расходных кассовых операций; обменные операции с USD, EUR, RUB; пересчет инкассированной выручки; обработку и упаковку денежной наличности.
В розничной торговле акцент ставится на выполнение ежемесячных объемов продаж. «Поэтому, — считает Бердиева Ботагоз, продавец-кассир спортивного отдела гипермаркета, — на первом месте — контакт с покупателем. Необходимо четко разбираться во всем многообразии представленных товаров и прислушиваться к желаниям клиента. Разумеется, щепетильность в работе с деньгами — главное. Неправильно вбитые в кассовый аппарат цифры, или, еще хуже, крупный обсчет покупателя — и дело может дойти до Лиги Потребителей РК. Или до увольнения».
Навыки и личные качества
Для успешной работы в качестве кассира необходимо следующее:
- образование средне-специальное или высшее;
- знание нормативных документов Национального банка РК по кассовой деятельности;
- грамотная устная речь;
- владение стандартным пакетом MS Office и специальными программами;
- навыки планирования;
- желательно знание русского и казахского языков.
«Очень важно быть стрессоустойчивым, — продолжает Гуляйхан, — так как работа с огромным количеством людей, с одной стороны, и денежными расчетами, — с другой, является психологически тяжелой. Ответственность, тактичность, внимательность и быстрая реакция — главные качества кассира».
Уровень доходов
Заработная плата составляет 120 000 - 250 000 KZT по данным сайтов hh.kz, rabota.kz, kazahstan.gorodrabot.kz.
Перспективы
Опыт работы с бухгалтерией и документацией, а также знание правовых норм позволяют многим кассирам занимать более высокие должности: бухгалтеров, главных бухгалтеров, финансовых директоров. Для творческих и целеустремленных специалистов должность кассира становится первой ступенью к основанию собственного бизнеса.
Mojazarplata.kz
Материалы по теме: